“总服务时长49884小时，算计6235.5天，服务次数11145次，均匀每月每人34.8次，年招待服务107628人次”。在“315”顾客权益日到来之际，瑞星公司交上这份2020年服务成绩单。
众所周知，瑞星公司是一家坚持自主研制，具有完好自主知识产权的网络安全企业，创建至今，瑞星一向秉承产品为根底，服务为中心这一原则为广阔新老用户供给全面的网络安全处理方案。
瑞星现在具有的企业级网络安全全体处理方案包含终端安全、云安全及网关安全处理方案，能够协助政府及很多企业用户处理多方面网络安全问题，一起瑞星公司可为用户更好的供给根底服务、增值服务和安全服务集成这三大项服务系统，线上、长途、电话、现场等多渠道支撑，而且通过专业的技能为用户更好的供给危险点评服务、安全扫描服务、浸透测验服务、安全加固、应急呼应服务、等级保护咨询服务、安全系统咨询服务、安全训练等系统化服务，全面性且多样化地保护用户权益。
多年来，瑞星的企业级用户广泛全国，数量已达15万家，终端总数超越4000万台，其间包含电力、电信、公安、公检法司、航空、交通、教育、金融、戎行、军工、科工、动力等24类职业用户，服务掩盖281个城市，旗下很多网络安全产品及配套的网络安保服务赢得了用户的共同认可。一起，瑞星公司还曾参加北京奥运会、天宫项目、青奥会、大运会、十八大、十九大等国家严重网络安全保证作业，屡次为大型会议、重要活动供给强有力的专业化网络安全服务，并取得感谢。
2020年末，瑞星还成功入围北京社会企业质量协会发布的 “北京市用户满足企业”名单，通过了《顾客满足测评公例》等国家标准，通过材料审阅、第三方满足度点评、专家组点评、公告公示等一系列严厉流程荣获了该项荣誉。
瑞星公司表明，产品是服务的有力支撑，服务是产品的要害保证，二者缺一不可，只要产品和服务两手抓，才干更好地服务广阔用户。未来，瑞星将持续不断创新，坚持自主研制道路，打造更多安全可靠的网络安全产品，一起强化服务系统，开辟服务形式，为更多用户更好的供给专业、快速、高效的服务体会。
